会上，我公司董事长崔培军从新乡市市长王战营手中接过象征荣誉与责任的奖状及奖杯。

市长质量奖的获得是对我公司加强质量管理、追求卓越绩效成绩的充分肯定。近年来，公司领导面对变幻莫测的经济形势，坚持持续改进工作系统和过程方法，从自身存在的问题入手，不断反省和提升自己。公司以质量管理体系为基础，依据《卓越绩效评价准则》和《准则实施指南》的相关要求和规定，将“卓越绩效管理模式”的十一项核心价值观和领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进以及经营结果七个方面的标准、要求融合为公司内部可执行的文件和标准，建立了全面的质量控制体系，这些科学规范的过程管理体系促进了公司管理水平的提升和绩效的改善。公司恪守“创造价值 追求卓越 服务社会”的企业使命，树立了“用户为源 员工是本 回报股东 造福社会”的核心价值观，建立以“卓越绩效管理模式”为框架的经营管理体系，体系的建立与完善提升了企业参与市场竞争的能力。

三年来，公司坚持“重在落实，不走过场”，扎实有效地推行了卓越绩效。导入之初，公司成立了卓越绩效推进领导小组，对照标准，结合公司现状进行了系列的学习讨论；实施过程中，公司激励各部门确立了内、外部“标杆”，在组织内部通过确立各种动态的“标杆”，通过对标，查找自身差距，促使组织和员工学习知识，同时为员工创造更加良好的工作环境和学习氛围，提升了组织文化层次；通过培训、学习、对标等一系列形式，让全员意识到，“卓越绩效管理模式”是组织通向持续成功的“金桥”，为公司实施卓越模式夯实了理论与思想基础。三年来，全员的思想观念发生了巨大变化，特别是对顾客与市场、对公司核心价值观的确立等方面认识体会尤为深刻。

           瞄准一流 打造“矿源”知名品牌

“质量铸就品牌 诚信编制未来”真正内涵是站在客户的立场上去考虑产品的综合性能，把“诚信”真正体现在产品质量上。为此公司从每一个可能影响产品质量的因素入手，严把质量关。在企业文化培训、员工素质教育、生产过程控制、产品终端检测、产品售后服务和产品跟踪回访等方面不断改进和创新，时刻让每位员工都认真对待生产经营管理过程中的每件事，把公司提出的“产品质量最好，服务质量最优，市场占有率最大，产品价格最低，员工薪酬最高，对社会奉献最大”的“六最”方针充分体现在工作中的每个环节上。

公司积极推行ISO9000质量管理体系和全面质量管理（TQM），对生产工艺流程进行严格控制；深入开展了零缺陷质量管理、QC质量小组活动并推行“6S”现场管理活动，确保质量管理体系的有效性和高效率；配备了 国内外先进的计量、检测仪器，对产品性能、安全环保等项目内容进行全面检测，实现了出厂产品合格率为100%。

                              不断创新 助推企业“卓越”发展

没有创新，就没有突破；没有突破，就没有发展。随着改革的不断深化，市场竞争的不断加剧，公司始终把创新作为发展的活力之源，一方面大力推进技术创新，努力开发具有自主知识产权的技术和产品，积极培育和发展自主品牌，不断提升企业核心竞争力；另一方面大力推进管理创新，引进先进管理方式，建立科学合理的决策经营机制，提升企业管理水平。

近年来公司连续引进了钢材预处理生产线、开卷校平生产线，数控热处理生产线，数控下料生产线，无缝焊接生产线，V法铸造生产线，双梁主梁焊接机组，单梁主体梁槽盖板一次成型生产线等大批高、精、尖设备，分别达到了国际先进、国内领先水平。其中，V法铸造生产线的引入实现了我公司车轮组全部自给自足；单梁主体梁槽盖板一次成型生产线更是实现了在工装器具的辅助下主梁成型及焊接流水线作业，可以有效降低原料消耗与工人劳动强度，提高产品质量与劳动生产率，真正实现了‘工业建设由‘规模型’建设向‘节能降耗、附加值高’的‘效益型’建设的转变’。

自2008年以来，公司自主研发的产品尤其是大吨位大跨度起重机研发制造方面取得了可喜成绩。2008年为九江江新同方造船有限公司生产了ME80+80 /10t -72m造船门机；2009年为威海市化工机械有限公司制造了QD320/32t-22.5m双梁桥机，为武汉市海铭星造船有限责任公司制造了ME150+50t/100m的造船门机，是省内最大跨度门机；2010年为唐山长城钢铁集团燕山钢铁有限公司制造了YZS280/80/15t-22m四梁铸造吊，是国内除太重外目前最大的四梁铸造起重机，填补了河南省高端铸造起重机的空白。

在企业管理上，公司一直倡导要用好“两镜”：一个是望远镜，一个是显微镜。这样既能看到远处，做好目标规划；又能看到近处，做到精细化管理，解决工作中存在的实际问题，实现快速发展。回顾我公司9年发展历程，“创新”二字始终贯穿其中，确立了我公司在国内起重机制造业的重要地位。

公司不断建立、健全并制定科学的顾客、供应商、合作伙伴等各相关方管理机制，以诚信经营赢得了相关方的大力支持。公司构建了遍布全国的销售及售后服务网络体系，目前，公司已经在全国建立了400余个销售网点，380余个售后服务网点，做到了24小时全天候服务，通过互联网征求意见，借助信函、高层互访、售后服务等手段进行顾客满意度调查，遍布全国的服务网络彻底解决了客户的后顾之忧，保障了“质量铸就品牌，诚信编制未来”顾客承诺的兑现。不少客户说：之所以选择“矿源”起重机，一是因为近十年来畅销不衰的“矿源”起重机品牌，二是产品质量过硬、造型美观，三是河南矿山诚信合作与服务精神打动了我们。

公司一贯秉承“以德治企、诚信经营”的企业精神，与供应商构建了诚信双赢的长期合作机制，打造了卓越的供应链。公司大力发展和扶持战略供应商和基地户，对主要供应商提供资金、技术和必要的人力支持，以增强供应链的配套协作能力，提高供应商的满意度，进而保证原材料的战略供应。仅以长垣本地企业东泰齿轮有限公司为例，自公司与其确立战略合作关系以来，东泰公司年均销售收入与利润增长幅度均达到16%和27%。

            注重激发员工动力 实现员企共赢

“卓越绩效模式”之所以能够顺利、快速地导入并且贯彻到各部门、持续不断地推行开来，就在于公司打造了一支能吃苦耐劳又有专业素养的员工队伍，这是一笔宝贵财富。

公司始终坚持“以人为本”的管理理念，不断加大人才招聘力度，积极引进技术型与企业管理人才，建立了“知人、选人、育人、用人、安人”的员工管理机制，实施全方位的人性化激励机制，不断提高员工工作主观能动性和创造性，为产品质量提供了可靠保障，为公司快速发展增添了后劲。

为实现公司的发展战略目标，公司建立了由薪酬管理、绩效评价、培训开发、员工发展等构成的人力资源开发与管理系统，营造了动态的职业发展空间，以激发员工自我发展的动力，促进公司与员工和谐发展。

为使员工“安居乐业”，公司先后投资兴建了现代化公寓楼、洗浴中心、乒乓球俱乐部等，绿化了厂区环境，为员工办理了社会福利。在为员工创造了良好的条件和环境的同时，公司还积极关爱员工，大幅度提升其福利待遇。如，每逢春节，除按正常制度发放福利外，还特别为每位员工发放500-5000元的节日补助；三夏季节，给每一位员工发放白糖、绿豆、露露等防暑福利外，还发放300元的农忙季节补助。

公司还把员工的成长纳入企业发展规划，建立员工与企业的共同成长关系，有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼等方式提高员工的思想品德和个人能力，充分挖掘员工潜力，使员工真正安心工作并发挥最大潜能，创造出企业与员工持续发展的良好互动氛围。

                回报桑梓 奉献社会彰大气 强化责任 奉献爱心暖人间

在《卓越绩效评价准则》中，组织应履行的社会责任包括了公共责任、道德行为和公益支持3个方面，做企业要把社会责任放在企业的核心位置。公司在自身发展之路上始终坚持履行对国家和人民的社会责任，以“企业公民”的社会责任为核心，积极参与社会公益事业，以实际行动推进经济社会可持续发展。

公司制定了严格的安全生产规章制度，并已初步形成了安全管理体系，经过持续有效的运行，安全管理、环境保护实现了规范化、标准化。通过对环境因素、安全因素的有效识别、评价与控制，防止了污染事故、安全事故的发生。

致富思源，富而思进。随着企业的发展壮大，公司不忘回报家乡，回报社会，主动承担社会责任，做到义利兼顾，德行并重。近10年来公司累计在支农、教育、社会福利、公路建设、城区改造、救助困难群众和困难职工等方面无偿投入资金达1500多万元。如：2004年，公司成立了“助学基金会”，开始了数年如一日的捐资助学壮举，七年来，共投入助学资金近400万元，资助贫困大学生近600人，其中仅2010年捐资即达110余万元，资助贫困大学生170余人，解决了附近贫困大学生入学难的社会问题。

              持续发展 由优秀迈向卓越  制订规划 由跨越实现腾飞

在公司近十年的发展历程中，每一个发展阶段，每一个紧要关头，都饱含着矿山人不甘人后、奋发争先的辛勤汗水，铭刻着矿山人团结拼搏、艰苦跋涉的鉴定足迹，承载着各级领导和社会各界的支持、关怀和厚望。

自2008年导入卓越绩效模式以来，公司不断推动该模式运行，将方法体系转化为落实目标的行动体系并坚持持续改进。时至今日，公司拥有员工2300余人，占地面积68万m2，拥有各类生产检测设备1600余台（套），产品涉及桥、门式起重机和轻小型起重设备三大系列80多个品种。

公司一贯秉承“精心制造，持续改进，追求卓越，用户满意”的质量方针，赢得了市场和行业的认可与信任。2008年、2009年和2010年单梁产量为9265台、15255台和18179台，年均涨幅为42%；双梁产量为1615台、2126台、2652台，年均涨幅为28.5%；葫芦产量为6371台、6987台、9813台，年均涨幅为25.5%；销售收入分别达到7.5亿元、10.43亿元和13.67亿元，年均涨幅达35.065%；分别实现利税6264万元、7060万元和11814万元，年均涨幅达40.02%；单双梁起重机、电动葫芦入库产值年均涨幅均达到42%、28%和24%，2015年预计实现销售收入39.55亿元。现如今公司产品已服务于国内外大小企业上万家，涉及冶金、矿山、机械、水利、电力、港口、造船等众多行业，公司单梁产销量已连续五年蝉联全国第一位，被业内人士尊称为“单梁王”。公司先后荣获“守合同重信用诚信企业”、“质量管理先进单位”、“科技创新型企业”、“市高成长企业”、“市文明单位”、“市2010年度综合效益先进企业”、“市规模效益五十强企业”等多项光荣称号，“矿源”牌起重机荣获“中国知名起重机十佳品牌”与“河南省名牌产品”等荣誉称号，“矿源”牌商标荣获“中国驰名商标”与“河南省著名商标”，2010年公司更是被行业协会认定为综合实力行业排名第三位。

河南矿山的九年，不仅记录了企业艰苦创业、历经风雨、不断奋斗、不断创新的历程，也见证了长垣起重机械产业的发展历程，在长垣起重机械发展史上留下来闪光一页！

我们的发展迅速，成绩巨大，前景光明，但在成绩与荣誉面前，我们一直认为，申奖不是目的，推动企业管理水平提升、实现企业持续稳健发展与腾飞才是导入“卓越绩效模式”的最终目的，实施‘卓越绩效模式’最终要达到的效果就是绩效卓越。河南矿山将以此次获得“市长质量奖”为契机，持续改进，开拓创新，追求卓越绩效，以促进企业的高速健康发展，为新乡“质量兴市”战略增光添彩！