三一起重机“服务万里行”设备点检保养近万台

8月18日晚，三一起重机服务万里行颁奖盛典•感恩晚会举行，这标志着2011年三一起重机服务万里行活动正式落下帷幕。此次服务万里行持续2个多月，共完成设备点检、保养近10000台，处理重大遗留设备故障100余起，收到客户锦旗574面。

据介绍，自6月8日服务万里行活动启动以来，三一起重机就联合潍柴、上柴、神力、大江等主要配套厂商和40余家代理商、100多家服务站，投入服务人员1000余名、服务车辆500余台，在全国华中、华北、华东、西南、东北、西北六大战区开展了以设备检修和保养、操作手培训、疑难问题解决为主题的活动。

此次服务活动涉及全国各地的三一起重机全系列产品,营销服务人员不仅建立了一整套活动执行方案，还设置了以区域为核心的服务日报制度，把从服务前线反馈回来的重大遗留问题及原因归纳总结，并反馈至相关服务、制造、研发等部门，问题解决的同时，还提升了产品品质。

另外，在颁奖典礼上，来自全国的客户、操作手和服务工程师共计120人获得了“最佳客户建议奖”、“最佳设备维护奖”、“最佳服务工程师奖”、“最佳操作手奖”、“最佳施工奖”等奖项。