特雷克斯起重机集团对客户响应力迈进一大步

为开辟产品和服务的国际化大门，特雷克斯起重机集团正推动将“快速响应码”（QR码）技术应用于最新的为顾客和经销商提供的印制的传播材料中。

1994年，QR码首次应用于汽车工业的零部件追踪，它由法定产品条形码演变而来，能使顾客通过手机即时、快速地获得更多关于业务及产品的相关信息。

由于移动电话或智能手机（如苹果、黑莓或其他终端）的可读性，手机用户只需安装一个自带的或下载的应用软件，就能用手机摄像头来扫描印刷的QR码，直接获得世界各地业务及其产品的特定信息。

对于特雷克斯起重机集团，此次的新功能是公司全球化策略的一部分，旨在快速为客户提供所需信息，也是在未来几个月内把QR码进一步应用于公司传播材料的开端。

“QR码的导入很好的适应了我们响应顾客的策略”，特雷克斯起重机集团全球市场部传播与品牌管理总监斯文艾宾格说，“我们的理念是使顾客和经销商能直接、最快速地获得他们最感兴趣的信息。”

由于目前还处于初期，特雷克斯起重机集团传播材料的QR码只能使顾客和经销商直接进入公司网站。但在未来几个月中，用户将可以获得其它相关信息，例如产品演示视频、特价产品或其它有用资源。