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赢得一方信任,相信客户口碑
坚持客户第一的服务宗旨,将“细致用心”的服务理念贯穿于企业的经营体系中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务,当用户开始选购我们的产品时就立即享受以下服务。
售后政策:用户使用厂家产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在2小时内答复,服务人员要在24小时内到现场解决问题。一旦产品出现质量问题,厂家负责包退、包换、包负责修理,质量问题产生的费用,全部由厂家承担。
服务规定:维修服务人员不得接受顾客烟酒,不得接受客户宴请,不得宴请客户。总部质量监察员会随时随地了解工作人员的工作状况。