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下载手机APP “这家来自我国的机器人门店太奇特了!”1月10日，家住荷兰莱顿市的扬森来到正在试营业的ochama，发出了这样一番感叹，“我在网上买了各种家用物品，奶酪、尿不湿、耳机和一双运动鞋，在店里扫码十几秒后，一切产品就主动出现在我面前，几乎太方便了!疫情之下，能拥有这样无接触的购物体验让我感到很安心。”
ochama是我国电商巨头京东探究境外零售新业态在荷兰落地的一家“超级仓店”。同在1月10日，坐落荷兰鹿特丹和莱顿市的两家ochama仓店正式开业，另两家坐落阿姆斯特丹和乌得勒支市的新店也将于近期开门迎客。这两家门店的新张，也是京东在出海东南亚后，首次在欧洲落地独立零售品牌业务。经过创始的仓店合一、机器人全程备货，ochama成为荷兰首家供给包括生鲜在内的全品类线上购物的零售商。
作为一家“超级仓店”，一方面，ochama成为当地最早进入线上的“百货超市”，产品品类涵盖食品生鲜、家用电器、美妆、母婴、时尚、生活家居等，供给很多精选品牌产品;另一方面，ochama将主动化备货仓前置于店内，从机械臂、AGV主动搬运机器人到料箱传送体系，一切线上购物订单均由机器人在店内完结产品贮存、分拣和传输作业，进店顾客可以亲自领略主动出货科技的未来既视感。此外，顾客还可以在店内展示区亲自体验精选产品，获得店员人性化的售后服务。
据记者了解，“ochama”寓意“omnichanelamazing”，即“令人惊叹的全途径购物”。ochama品牌打造了一种全球创始的零售形式，将全途径购物、智能供应链、主动化仓拣、线下店和配送上门服务贯穿一体，实现一站式无忧快捷购物体验。
荷兰是欧洲城市化水平最高的国家之一，世界银行数据显示，截至2020年，92%以上荷兰人口会集生活在都市，并呈现出多中心城市的发展特色。因而，ochama在荷兰选择了以“一城一店”的方式亮相。“咱们希望给欧洲顾客带来前所未有的购物体验。”京东世界业务ochama项目担任人雷凌表示，“凭仗京东多年积累的零售、物流和供应链经验，全新的机器人仓店将为荷兰当地顾客带来高品质的产品、更具吸引力的价格和更快捷的服务。”
基于京东在产品供应链和全途径履约方面的共同技能优势，ochama可做到单凭技能能力创造出10%的额外产品让利空间，实现产品起价即9折。一起经过线上途径更广泛地覆盖线下服务人群半径，用更优的价格回馈更多会员顾客。
在ochama首席运营官马克·登·巴特看来，四家仓店均选址在城市周边出行快捷的购物区域，方便顾客一次性购齐所需，不必再驱车多店曲折收购不同品类的产品，这也将有助于缓解城市中心购物区的交通压力，关于忙于都市生活、热爱立异并寻求环境友好的荷兰人来说，这样的购物形式将是一个抱负的选择。
就在2021年，京东世界已相继于英国、德国、荷兰、中东等商场开仓运营，其中超过一半为主动化仓，现在全球总计运营80个保税仓及海外仓。京东荷兰主动化仓在去年短短四个月时间内完结从筹备到开仓全过程，并与荷兰闻名高端内衣品牌香蔻慕乐达成合作，担任其品牌在欧洲四国订单使命。一起，京东进一步晋级一体化全链路服务，包括已开通的中美、中欧、中英主流线路的空派、铁路、海派和海卡等服务，以专业物流解决方案满意客户多元需求，助力我国品牌出海。
雷凌表示，京东逐渐搭建起稳定、高效的出海新基建，不只协助我国品牌和以供应链为基础的技能与服务“走出去”，一起也致力于搭建海外品牌商家和我国顾客之间信赖的桥梁。ochama的开业是京东世界业务在2022年迈出的崭新一步，在新的一年里，京东将继续加码出海新基建，扩展海外仓网布局，打造国内外一体化的供应链服务，促进全球跨境交易健康发展。来历：世界商报
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新基建中资超级仓店荷兰
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