赢在非四年代,不仅拼产品,更要拼服务。2022年12月1日,我国非路途领域四阶段排放标准将正式实施。潍柴早已提前布局、做足预备,以强大的服务保证能力,多措并举护航客户。
方针护航
客户更满足途径更活跃
潍柴整合优势资源,推出“免费上门首保+免费训练+免费外出救援+免费新产品配件投进”等极具职业竞争力的定制化方针;一起活跃开辟业界服务新模式,如“发动机+液压”服务一体化,整合服务资源,极大地调动服务途径活跃性。
工程师+服务精英护航
打造职业“天花板”
从2021年至今,潍柴已展开了一系列非四主题专项训练。仅2022年上半年,已累计对途径服务人员展开80场14278人次训练。
标准化准则、专用修理设备护航
客户体会再晋级
为做好非四服务,潍柴从六个“标准化”入手,全力提升服务水平,进一步强化对设备软性故障的解决能力。
“工欲善其事,必先利其器”,潍柴还联动上下游途径,借助数字化移动服务东西,广泛配置智多星、DPF清灰设备、尿素泵/喷嘴检测设备、便携式燃油检测设备等,确保对故障车辆的快速确诊、修理。
非四年代,潍柴聚集客户体会,安身客户满足,提速服务时效,潍柴服务说到、做到、更周到!