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下载手机APP与2019年比较，首钢京唐月平均产值增幅达到76%，其间，高端抢先产品、战略产品、EVI供货量较2019年月均添加142%、50%、188%；镀锌、高强、外板产值相较于2019年添加近两倍。到现在，首钢京唐产品获认证1108项，开发新产品721项。
研制——面向商场打造高端化展开格局
用户是产品的终究运用者。产品立异才能完结深层次升级，抢占高端商场，才干让企业走得更稳、走得更远。正是基于这样的知道，首钢京唐深耕产品研制，将产品立异融入出产经营的“血脉”，继续前进产品“含金量”。
首钢京唐坚持精品战略，深化推动高质量制作，扩展优质增量供应，首发产品不断获得新打破。一起，首钢京唐树立“打造名列前茅的钢”的品牌理念，饯别“体系立异、继续立异、全员立异”的立异理念，强化种类开发，推出首发立异产品，前进战略产品、高端抢先产品商场占有率及效益奉献度，提高高端用户份额、特征产品数量。
以轿车板、镀锡板等战略产品为引领，以热轧卷板、中厚板、家电专用板、涂镀板、酸洗板为支撑，首钢京唐产品广泛运用于轿车制作、食品包装、船舶制作、油气挖掘运输、铁路桥梁、压力容器、家用电器、食品包装、高端修建等职业领域。近年来，首钢京唐着力推动高级次、高技能含量、高附加值产品增量，提高品牌形象，扩展优质增量供应，不断向建造最具世界影响力的钢铁企业猛进。
在现在的钢铁商场上，产品结构不断升级，高端立异产品“百家争鸣”。精确、到位的商场调研让京唐人听懂了商场的声响、了解了用户的需求。
首钢京唐人志存高远，他们将公司的展开愿景与厚实的技能内功投入到一件事情上：以低成本出产高附加值产品，不断习惯高端商场新需求、完结产品高质量，着力打造高质量制作比较优势。
——轿车板：成功开发第三代超高强轿车板制作技能，国内首发成型增强双相钢及空气淬火钢，打破了该产品长时刻以来依靠进口的局面；锌铝镁轿车板率先在国内完结批量供货，掩盖车身外板、内板及结构件，商场占有率领跑职业。初次完结50%大废钢比产品在某合资车型侧围外板上的成功试用，在国内长流程大废钢比绿钢出产中获得抢先地位；
——镀锡板：宽幅超薄低碳钢带高效制备工艺技能，初次完结酸连轧0.09毫米、二次冷轧0.07毫米轧制，达到世界抢先水平；蝉翼钢继冬奥明信片后，成功推出二十大留念明信片、北京科技大学选取通知书等文创作品；
——中厚板：耐火耐候钢板以及配套焊材完结成套首发，产品运用于北京冬奥大跳台、三沙文体馆等要点项目。薄标准5毫米陆地液化天然气罐9Ni钢完结批量出产。国内初次完结16毫米～20毫米中厚板珐琅钢SRT550的开发及供货，运用于现在世界最大的2.9万立方米拼装罐项目；
——锌铝镁：国内首发并完结3.0毫米厚度以上结构用锌铝镁镀层钢板安稳批量出产；国内首发700兆帕级别高强轻量化锌铝镁公路护栏产品，引领了公路护栏职业锌铝镁产品的运用推行。
在首钢京唐技能中心，“及时、高效”无不体现在他们的日常作业中。他们环绕新产线、新工艺、新产品，与作业部及要点用户严密协作，认证开发高附加值产品，处理重难点问题，一起发挥首钢集团技能协同效应，针对重大问题构成跨专业、跨部门的项目攻关团队，分工明确，打造出多项成熟的成套技能。
“产品的中心竞争力来自其背面的技能立异与继续改善。”首钢京唐制作部副部长兼技能中心副主任缪成亮说，“咱们要用好技能立异这‘要害一招’，继续立异思想、迭代技能，将立异的理念运用于全流程出产之中。当时，首钢京唐的产品出产才能继续增强，产品运用领域逐渐多元。在产品开发获得成绩的一起，首钢京唐绝不能停步于向更高端的领域探究，要牢牢掌握技能立异引领，坚持产品至上，稳中求进，以进促稳，继续打造产品中心竞争力。”
首钢京唐的轿车板是首钢三大战略产品之一，是板材中的“高精尖”产品。打造高端抢先产品集群，是首钢京唐“四个一流”展开定位使然。锌铝镁镀层，犹如身披“防腐盔甲”，为车身保驾护航；超高强钢，则如“钢筋铁骨”，为轿车带来超凡的坚韧与力气。首钢京唐以出产更加符合职业展开趋势、满意客户高端需求的精品板材为方针，持之以恒在产品立异、工艺立异、体系立异上发力，推动技能立异成为第一竞争力，大力推动结构升级、途径优化、质量改善、服务提高，继续扮靓首钢制作的金字招牌。
出产精品家电板是首钢京唐深化实施“高端化+差异化”策略、展开新质出产力的典型代表。首钢京唐凭仗多年的技能堆集和立异，已成为海尔、美的等家电巨头的最大钢铁板材供货商。家电板产品掩盖冰箱、冷柜、洗衣机、电视、空调、热水器等悉数系列，每两件海尔产品中就有一件运用首钢京唐家电板。
在立异道路上，首钢京唐品味甜头的一起，也在迎候一个又一个挑战。
MCCR产线作为世界首条产线，集成了薄板坯连铸和传统热连轧的多重技能。0.8毫米是MCCR产线的极限设计厚度标准，各工序勇毅担任攻坚克难，协同发力打破瓶颈，经过继续提高从中心线跑偏操控、进程温度操控、板形操控、负荷分配及活套协同操控、卷取高速安稳穿带等多个要害技能打开攻关和立异，终究于2024年1月份完结了0.8毫米产品安稳出产。2024年6月份，攻关团队以0.8毫米产品批量轧制为根底，继续梳理、剖析要害操控点，对产线轧制工艺、设备确保、模型操控、操作技能水平等全流程要素进行全面提高，成功完结0.75毫米厚度标准产品试制。
首钢京唐制作部产品推动办理室副主任庞二帅说：“为进一步优化产品结构并稳步提高战略及要点产品占比，打造第四利润添加极产品——中厚板，首钢京唐责无旁贷。中厚板是京唐的优势产品，商场广阔。咱们环绕高端中厚板产品发力，展开专项技能攻关、快速满意客户个性化需求，现在京唐中厚板产品什物质量和产品形象得到显着提高。”
在首钢京唐中厚板事业部，副部长王根矶说：“中厚板涉足的产品大多是大国重器项目，从蓝鲸1号到西气东输，再到新动力发电、水电、风电体系，还有大型桥梁等一些项目，这些产品商场潜力很大。所以在叫响首钢产品品牌上，中厚板承担着特别的人物和含义。打造首钢第四添加极产品不仅仅是带来的效益，更多的仍是承载着首钢板材文明的延续，代表着首钢立异智造，铸就光辉的实力！”“作为中厚板，就要紧紧环绕国家的展开战略，新动力也好、军工也好，紧跟时代，将咱们尖端的、富有竞争力的产品不断推向商场，打出咱们产品的特征，使京唐中厚板品牌在商场上、在职业里占有一席之地。”王根矶信心满满。
据了解，在首钢京唐，中厚板“种类质量+差异化”路线也不逊色，“更大跨度、更大承载、结构款式多元化”的特点在这里也体现得酣畅淋漓。首钢京唐出产的美标容器板成功运用于东非原油管道储罐EPC项目，完结了国内原油储罐向世界高端建造商场的打破性跨越，该项目建成后将对深化中坦、中非协作，推动21世纪海上丝绸之路建造和世界动力协作具有十分重要的含义；总结出9Ni钢出产最佳冶炼工艺，完结了现有条件下的高效脱磷技能，处理了脱磷、终点命中等一系列技能难题，进一步开拓了高端产品商场……
当时，首钢京唐坚持“问在商场”，捕捉下游职业新需求，快速推动产品转型，打造输氢管道用钢、精冲钢、珐琅钢为代表的专精特新产品集群。2024年9月份，首钢京唐获评了2024年中国珐琅职业“三品”（增种类、提质量、创品牌）示范企业。
质量——强化管控为用户制作精品
“用户的标准便是咱们的标准！”杰出的品牌依靠产品的高质量，没有优质的产品难以树立好的品牌形象。
首钢京唐紧紧环绕品牌展开战略，在质量办理上活跃立异和打破，进一步激起全员的活跃性、主动性和创造性，有效提高了工厂的质量办理作业水平。各项质量攻关有序展开，要点质量目标继续前进。从2023年起，首钢京唐推动质量东西融合，展开“工艺巡检+界面办理”监督查看，严控全流程质量波动，展开工艺质量周巡查。2024年以来，针对铁钢轧主出产流程展开工艺质量巡查33期，问题整改闭环率99.7%。
无论商场怎么改变，高质量的产品才干赢得用户的青睐。据中国钢铁工业协会发布的《2022年度冶金产品什物质量品牌培养产品名单》，首钢京唐的“珐琅用冷轧低碳钢板及钢带”“连退在线二次冷轧镀锡板”“轿车车轮用热连轧钢板和钢带”荣获冶金产品什物质量品牌培养“金杯优质产品”，其间“珐琅用冷轧低碳钢板及钢带”一起获得2022年全国仅9项的“金杯特优产品”。到现在，首钢京唐已拥有32项次“金杯优质产品”和7项次“金杯特优产品”。
红牛饮料，家喻户晓。仔细查看“红牛”的罐身，金属拉丝质感十足。首钢京唐镀锡板事业部部长莫志英从产品柜里取出一罐“红牛”指着罐体说：“这是京唐外表等级最高的一个产品。‘红牛罐’的高级就凸显在这个外表，你完全能够透过印刷看到金属，这叫‘透铁印刷’技能。因而，咱们出产这个产品不允许有一丝一毫的缺点。这也是咱们一直坚持零缺点的一项产品。出产中，咱们采纳轧机、连退、镀锡三个机组联动的方式，小批次测试没有问题后，一次完结所有工序，确保每一批次的质量都是最优的。”
“还有奶粉罐，也是咱们的高端产品。它同红牛罐有所不同。因为是婴儿运用，食品安全特别重要。因为外表要和奶粉直接触摸，所以不能有任何杂质。对待这样的产品，从炼钢工序开始，咱们就有一整套确保计划。”莫志英接着说，“品牌的背面仍是品牌。每一个品牌背面都有着强大的执行团队。在技能根底上，把质量做到极致靠的是办理，是团队多年的堆集，这样才干在商场上打造出高端的品牌。现在，首钢京唐已经成为很多用户的仅有供货商。”
“产质量量安稳是企业生计和展开的根底。”谈到质量办理，冷轧部自主运维作业区智能制作组归纳主管闫洪伟说，“高质量的产品是商场营销成功的确保。如果质量上不去，再有成效的商场营销也只能是前面开拓商场，后边丢掉阵地；前面扩展出售，后边添加投诉。必须树立全面质量办理的思想。全面质量办理是一种全方位、全进程、全员参与的质量办理。”
质量作业触及技能、制作、办理等多个环节，是一项全体性作业。基于此，首钢京唐做了大量作业，继续改善产质量量。首钢京唐坚持全口径质量办理，优化质量分级办理模式，重视闭环管控。坚持问题导向，继续展开日监控和周例会，运用三级“摘挂牌”途径，聚集用户质量、制作才能瓶颈、产品出产技能攻关，要点发力处理各工序主要矛盾，各项要点缺点攻关获得显着进展，点评全体质量运行的要点目标获得打破。十大缺点中八个缺点改善起伏超过10%；废次降率同比下降0.95%；以“O5板”为代表的要点产品全流程制作才能坚持较好水平，全流程外板命中率同比升高3.16%。
界面办理打通部门工序壁垒。首钢京唐优化完善界面目标点评体系，针对“热点问题”和“瓶颈目标”协调攻关，今年以来，界面目标归纳得分继续前进，界面目标归纳得分较年头提高6.36分，前进起伏8.2%。冷轧工序狠抓质量确保办法落地，活跃识别客户需求，转化成内部出产和质量管控要求，继续优化并输出各产品的“三重一大”清单。以“一贯制”思想从全流程角度严把质量，从工况、工艺、操作三方面强化出产预备，首钢京唐对要点产品出产进程中的操控参数和外表质量展开点评。
服务——诚挚用心 提高中心竞争力
商场经济时代已不再是“酒香不怕巷子深”。只要时刻重视商场、真诚为用户着想和服务，才干使品牌插上腾飞的翅膀。
质量铸就品牌，服务质量是企业品牌的中心竞争力——这是首钢京唐一直遵循的原则。首钢京唐始终把提高“制作+服务”才能作为打造品牌形象的着力点，活跃饯别“从用户中来，到用户中去”的服务理念；不断增强用户黏性，针对要点用户、要点区域，强化派驻服务力气，为用户供给全时交心服务；抓实质量贰言及用户抱怨闭环办理，构成快速呼应机制，倒逼产质量量提高。
长时刻以来，首钢京唐环绕用户服务经过树立竞争机制、产线技能人员与用户代表“双向流动”机制，不断优化用户服务队伍结构，提高材料运用处理计划才能；将质量确保、供货确保、技能服务、物流服务、途径确保等纳入用户服务体系，推动实施以用户价值奉献为根底的“一户一策”差异化精准服务；优化资源配置，构建质量工程师“产品开发+用户技能服务”一岗双责准则，携手用户共同展开，提高用户对首钢服务的感知度；推动按产品大类优化技能服务模式，提高服务功率和质量；选用统一标准识别用户需求，树立用户需求精准识别表，为精准服务供给支撑。
为了贴身服务好用户，首钢京唐协同首钢股份营销中心的客户代表，依照服务区域及职责权限进行分级办理，将技能服务人员与客户代表依照区域及用户划片，绑定“服务共同体”，规定不同的作业任务与权限，加快了对用户需求呼应速度。环绕轿车板，首钢京唐树立了“以商场为导向、以服务为底子”的办理体制和经营机制，从遵守商场、服务于用户的营销角度动身，树立了订单完成日盯梢机制，对订单项目出产状况逐条按日盯梢，并实时在出产、出售人员微信群中发布、共享，对接近交货期的订单进行提醒，对未完结或预计不能按期完成的项目进行预警，并执行职责单位。
杜波在首钢京唐制作部产品推动办理室负责用户技能与服务，与用户直接打交道。“品牌便是产品商场的认可度，是企业归纳价值的体现。”他说，“商场和用户的反应决定着产品的品牌价值。作为品牌，一方面要确保产质量量的一致性，在运用进程中，产品各项功能必须长时刻安稳维持在高标准上。另一方面，便是支撑产品价值的服务。制作企业是一个接连出产、接连消耗的出产进程，不是‘一锤子买卖’。要前进黏性服务，让用户无后顾之忧。还要为用户供给技能支持、处理实际问题。只要这样，品牌的影响力才干得到提高，用户才干认可。”
上汽大通轿车板50%的产品都是选用首钢京唐产品，特别轿车外板运用京唐产品比例达70%。能达到这个运用量，阐明厂家对首钢的产品全体点评比较好。用户的认可，除了优质的产质量量外，服务也功不可没。杜波讲述了首钢京唐技能人员为上汽大通无偿供给技能服务的故事。上汽大通在供国外产品时，因为国外厂商对防腐要求高，由此上汽大通必须由连退产品切换成镀锌产品，这样就导致了必须调整冲压模具。为快速处理因切换材质形成的冲压开裂、起皱等缺点，首钢京唐的技能人员联合首钢技能研讨院成立了专项服务组，进行现场盯梢研讨指导，针对问题零件经过打网格、拍照、FLD技能分析等手法找出问题点，指导用户调整参数并成功为用户处理了冲压问题，快速顺利完结材料切换，确保国外订单按时交给。上汽大通为首钢京唐耐性细致的服务所折服。
“首钢京唐的交心服务让用户吃了颗‘定心丸’。之后，经过两边研讨，依据现场出产状况签订了内控技能协议。有了这个协议，首钢京唐依照协议供货，两边依照协议评估，协作甚为融洽。”杜波慨叹地说。
江西南昌一家车企运用首钢京唐完全符合出厂标准的产品，对新开发车型的两个零件焊接后，零件色彩总是不一致，技能人员很着急，向首钢京唐求助。制作部产品推动办理室用户技能与服务专员姜军立刻赶到现场，一遍又一遍地帮助厂家分析、调整、试验……经过不懈努力，终于找到症结：原来是镀层厚度影响基体铁元素扩散。经过采纳延长加热时刻等一系列办法一举处理了问题，厂家代表很感动，一起感谢首钢京唐的作业人员。“当时，问题被一会儿处理的那种释怀，我也特别高兴，这是对我作业最大的肯定。其实服务进程便是创造品牌的进程。现在，咱们与用户树立了信赖，对他们提出的问题，咱们能够远程供给技能指导了。这是用户对咱们服务团队、对咱们产品最好的认可！”姜军自豪地说。
首钢京唐将用户的需求快速转化为企业的实际行动，靠质量赢得了业界的口碑，靠服务扮靓了京唐品牌，用户满意度不断提高。近些年，首钢京唐获得了海尔集团战略协作伙伴、常发集团打破立异供货商奖、苏州禾盛战略供货商，被中集集团、中铁山桥、奥瑞金、昇兴等多家客户评为“优异供货商”。
首钢京唐产线多，产品丰富，产品运用领域广泛，为更好地、有针对性地展开用户服务，首钢京唐细化分化轿车板、镀锡板、家电专用板、涂镀板、酸洗板、热轧板、中厚板、复合板等产品推动安排，构成了八大类产品专项推动计划。“咱们经常邀请用户来京唐看一看，让他们知道咱们的产品不是马马虎虎就能出产的，背面有许多的技能含量。用户了解了咱们的产品，就会对咱们添加信赖度，用咱们的产品就更放心。”首钢京唐中厚板事业部出产技能室水冷专业工程师田鹏说。
近年来，首钢京唐继续完善客户服务体系，建成以“敞开共享、互联互通、共创价值”为特征的“首钢—客户”生态圈，完结诉求呼应率100%，诉求闭环率≥95.3%。2024年第2季度归纳满意度为98.96分。
“打造产品品牌，咱们的条件具备，也有必定的根底，但还需要下功夫做很多作业，除了要把产质量量放在第一位，还有便是合同完成和交给才能提高。品牌越强，咱们的产品溢价才能就越高，要让用户运用咱们的产品物有所值。”谈到打造品牌的要害作业时，王根矶说，“前进用户服务黏性，经过用户体会，增强好感度，这样咱们与用户的协作自然而然就越来越强，那咱们的商场份额包含长时刻协作就会继续，就会走得更远。”
