应对业务中断的8大策略

策略一:变消极被动为积极主动。应该事先考虑可能出现的灾难，对可能发生的灾难作好充分的心理准备，事先预料到公司业务运作可能会出现的问题，对应该采取的反应措施有一个初步的想法。有了这种事先的准备，当灾难真正发生的时候，你所要付出的代价就会低很多。 

    策略二:要把公司的重要业务分散到不同的地方。要经常进行系统的备份，并且把备份的资料保存在其他的地方。条件允许的话，可以在多个地方制作并保存备份。要定期和不定期的对备份进行检查，以确保这些备份是切实可行、可以利用的。并且不要忘了个人电脑当中的数据。很多企业忽视的一个重要问题是公司有大量的重要数据是保存在员工的个人电脑当中的。如果这些资料没有得到备份，系统还是无法在灾难发生后恢复正常的运行。 

    策略三:让业务连续性计划成为企业变化管理文化的一部分。在制定企业业务连续性计划之后，不要把这个计划放在一边。要确保该计划的切实可行，就需要把它变成活动的文档。如果企业的业务模式发生了变化，或是业务过程进行了重新设计，或是发生突发状况时的重要联系人不再为公司工作，旧的计划就需要及时进行更新。当有变化时，每个员工都应该问问自己该变化会对业务连续性计划中涉及到自己的部分会产生怎样的影响。 

    策略四:要把目标定位在最快速度的灾难恢复上。强有力的业务连续性计划，可以保证公司不会由于灾难的发生，而失去原本属于自己的市场份额。要确定公司的业务连续性计划是否切实可行，关键之一就是分析对业务的冲击程度和恢复业务运作需要多长时间。 

    策略五:定期对计划进行测试，使其与公司业务发展保持同步。在平时所做的演练，在关键时刻可能会对公司的生存产生决定性的影响。 

    策略六:针对可能的威胁，把业务连续性投资用在刀刃上。我们时常会把自然灾害及恐怖主义当成头等威胁，但是还有很多威胁却更为普通和平常:员工工作场所和非工作场所的暴力行为，劳工行动和争端，网络攻击(包括计算机病毒和拒绝服务)，愚弄行为和业内间谍的活动等。公司的业务连续性计划要把关注的重点放在最可能引发业务中断的问题上。 

    策略七:确保计划的各个组成部分保持同步，以对业务中断做出有效的反应。公司的业务连续性计划应包含灾难恢复所需要的各个组成部分:数据、员工、设备、网络，甚至是公司的销售商和供应商。公司需要有既定的步骤，确保在灾难发生的时候一切都能够按照正确的步骤进行，尽可能快的完成灾难恢复工作。 

    策略八:充分认识地区性灾难的影响。对于洪水、飓风或是其他地区性灾难，要了解当地有关部门在发生紧急情况时可能采取的行动，以使自己的灾难恢复计划更加完善。