离职管理十问

    1、企业人力资源部有离职主管吗？

    2、如果没有专门主管，那么，有人承担离职管理的职能吗？

    3、企业对离职管理有具体的流程吗？

    4、什么人离职必须由老板亲自面谈？

    5、什么人离职必须由分管副总亲自面谈？面谈后什么信息必须向老板汇报？

    6、什么人离职必须由部门经理面谈？面谈后应该向上级和人力资源部门通报什么信息？

    7、离职面谈时，有结构化的面谈问卷吗？是否对离职面谈问卷进行定期整理，是否把规律性的信息进行分类，是否把各类信息向有关部门分享，是否要求各相关部门按照有关信息进行工作改进，并有所回应？

    8、你知道职位高低对离职酝酿期有什么影响吗？职位越高、在企业岗位越关键的人，离职酝酿期越长。在酝酿期内，他们通常与身边的同事会谈及一些相关的话题，比如对公司制度、待遇、文化或者同事关系的抱怨等等，因此，对他身边的人进行访谈，可以得到一些信息，这些信息连同直接离职面谈的信息一起，构成离职面谈信息数据库。当这个离职信息数据库积累越来越多时，就可以从中找到一些标志性的信息，这些标志对将要发生的离职现象有一定的预警作用。

    9、你知道冲动型离职与理智型离职有什么区别吗？越接近基层的员工，冲动型离职的比例就越大。通常员工冲突、管理者粗暴、被批评、被罚款、遭受不公平待遇等等，都可能造成冲动型离职。经验表明，离职面谈或者挽留行动对避免冲动型离职的有效率高达80%。你知道为什么应该建立完善的离职管理流程了吧！

    10、你知道如何与离职人员交朋友吗？同样是离职，可以是“走一个人树立一面墙”，也也可以是“走一个人通开一条路”。善待离职者，也可以为企业打开新的出路。