员工才是企业真正的品牌代言人

    究竟谁是企业品牌形象的最好代言人？

    不是大腕明星。大腕明星再漂亮，再帅，形象气质再佳，它与企业品牌形象有什么关系？风牛马不相及。企业品牌形象，不是贴上一个美人头，就能变美的。

    企业经营坑蒙拐骗，并不会因为你请了一个美女，做品牌形象代言人，你的企业品牌就有了价值。企业品牌价值是客户和公众认同的结果。没有客户和公众的认同，你的企业品牌就没有价值。美女广告再多，代言品牌形象的美女再美，也不能为客户和公众带来任何利益的满足。天下好色的男人不少，可总可能让广告美女成为他们的共公情人嘛？

    所以，美女广告也是垃圾，你的企业品牌形象，不会因为有一个美女作形象代言人，就变得不再丑陋。

    企业品牌形象的最好代言人是谁？

    是企业老板自己，是企业的员工。如果你的企业从上到下，每一个员工都坚守笃行诚信负责的行事原则，时时事事为客户着想，为公众着想，没有漂亮的脸蛋代言其形象，你的企业在客户心中，在公众心中，仍然漂亮美好、高大英俊。

    与企业品牌形象直接相关联的是企业的员工。是企业员工的言行代言了你企业的品牌形象。只有当你企业员工的言行都严格地体现了诚信负责的理念，你企业的品牌形象才会变得高大、完美。你让企业的员工为了短期利益，坑蒙拐骗，无论你找一个什么样的美女俊男作品牌形象代言人，你企业的品牌形象也仍然只能是丑恶的，令人作呕的。

    日本丰田的员工看见路边、停车场的丰田车上有灰尘，就会不自主地去擦拭。他们感到丰田车是从他们手中诞生的，丰田车就是他们的爱子，他们不能让自己的爱子灰头土脸地见人。他们感到丰田车就是他们事业的结晶，他们的脸面，都体现在丰田车上，他们不能让自己灰头土脸地见人。

    这就是丰田的品牌形象。你企业品牌形象在哪里？

    从这个意义上讲，企业的每一个员工，都是你企业品牌形象的真正代言人。但他们不是用他们的脸蛋代言，而是用他们的行动，用他们对客户的尊重、关怀，用他们对所提供产品和服务的珍爱代言。

    桃李不言，下自成蹊。桃李是用桃李自身来代言的。