很多企业认为,品牌只是体现在形象的统一,其内涵却不得而知。真正能领悟和理解品牌的老板不多,这个现象值得每一位企业家深思。品牌的建立除了基础元素以外,更为重要的是要赋予它内涵和传播。也就是设计师常常挂在嘴边的品牌定位和品牌文化。消费者通过购买品牌是一种感觉或者是自豪。同时也是通过这个商标的文化来传达企业和社会的关系,是一种沟通的桥梁。很多企业都设有企划部之类的部门,但是对于品牌的实际的营运却完全是老板的风格。所以很容易从一个企业的品牌风格分辨出该企业的管理文化。
有的企业管理者不懂品牌的日常管理,企划部或营销部日常对品牌所做的只是一些常规的商标推广而已,促销,门头广告,展示等等。没有深入到品牌的整合传播当中。企业管理者应该是有远见的人,知道品牌的重要性。不惜代价进行一切的渠道传播。一年下来广告费用了不少,但效益无几,这不能对商标进行抱怨,而要检查传播系统是否适合企业。不是每个企业都可以在央视播广告的。它也不是全能的传播有效渠道。
为了做好品牌,除了重视是不够的,要有实际性的计划,把所有资源整合传播:为既定传播目标,运用各式传播工具,如广告、直效行销、促销活动及公关等,以任务分工方式集体达成传播目标的产品信息传播运用方式。整合传播是综合行销、传播、广告的核心技术和方法,对品牌进行完整规划与设计的系统工程,囊括了一切品牌展现在消费者面前的动作与态势,涵盖品牌规划、品牌策略、品牌创意、品牌传播四个方面。
在现实中,企业管理者除了负责品牌的管理,也要拥有一定的营销能力,还需要有以下三种基本能力:一是懂品牌,能在不同时期、不同环境下掌握品牌的核心主张,一致性地持续建立品牌。二是懂传播之道,根据不同时期企业的品牌传播目标,从各种不同的传播接触方式中寻找最佳组合。三是传播系统的组织化,掌握行政权力,企业内部的各个部门以及外部合作伙伴愿意配合指令行事。在企业内部真正具备以上三种能力的人并不多,因为这涉及“年资”、“专业知识”、“品牌历练”、“管理能力”等诸多综合因素。
综上所述,不难解释为什么有心建立品牌的企业领导人普遍感到为难。除了市场营销外,企业也需要面对传播,很多企业的老总由于意识到品牌对企业发展的重要性,所以不得不亲自参与品牌传播的具体事务。企业老总亲自参与品牌传播是必然的事情,因为品牌毕竟在企业的投资战略中占据极其重要的位置。问题在于,对于企业内部及外部资源的协调,怎样才能构建一个合理的组织结构。也许比较理想的方案是这样的:首先,企业内部有一位营销专业出身的副总裁级以上的资深领导或者管理。其次,针对外部资源,要在不同的专业服务公司中选定合作服务公司,最好具体到个别的资深人员身上,他们一方面要懂品牌,另一方面要不受专业限制,具有跨专业传播思维,精深于品牌的整合传播。只有这样,才能成功地打造知名品牌。