管理者的抉择：集权还是放权？

品牌经营的成功与否，根源往往在于企业的最高决策者，而非职业经理人，更非普通员工。老板作为公司战略及其经营的决策者，其对企业资源和经营平台具有绝对的控制和支配权，老板的眼光、境界、胸怀、嗜好和专业局限性等等，或者不用务本之策，或者不用务本之人，而乐于务末之事。

务末之事，通常做起来要容易些且摸得着、见效快，而务本之事往往是战略层面的东西，来得缓、见效慢。在这个过程中，老板特别要掌握好集权与放权的关系。

俗话说：“明主好要，暗主好详。主好要则百事详，主好详则百事荒。”(《荀子·十一王霸》)聪明的老板善于抓住要点(纲领和战略)，而愚笨的老板却喜欢(事无巨细一齐抓)事事都管周详。老板善于抓住要点(大政纲领)，一切事情都可以(落实到位)处理周详；老板喜欢(事必躬亲)事事都管周详，结果是一切事情都容易荒废。

一个企业在创业时期，老板往往是事必躬亲、全责全能，这对企业的快速决策和发展是有好处的。然而，等到企业上了一定规模，老板就要逐步退出一些事务性工作，分权授权给其他贤能之士，建立团队管理和现代公司制度。否则，老板如果太能了，独任己而眼中无贤，当然就没有可用之人了。

虽说“谋于众，独于断”即“谋之欲多，断之欲独，断之欲明。”(《草庐经略·卷二受善》明，无名氏)谋划要多听众人的意见，决断要有自己的主见，决断务求明达。即谋划事情要商量，商量的人多可以集思广益；但最后的敲定，却要明断。但是，“公议不可不恤，独断不可不谨。”(《宋史·刘安世传》)议事时，要发扬民主、集思广益，将民主意见汇总于决策者，由决策者在全面总结归纳大家意见的基础上，根据公司资源条件、内外形势和环境等，最终做出决策。其决策则一定是因应于消费者的利益和需求而做出的战略选择。

因此，“谋之在多，断之在独。谋之多，故可以观利害之极致；断之独，故可以定天下之是非。”(《上体要疏》宋，司马光)谋划时的策略要尽量多考虑一些大家的意见，最后决策时却要独断。人多计谋广有利于考虑周到，观察利害之细微；决策独断则可以避免众人纷纭的干扰，以果断决定天下之是非。

所以，品牌经营是企业管理水平的最终体现，做老板的要学会当好裁判，而非使自己成为球星；要学会当好资本家，而非使自己成为职业经理人；要学会做个企业家，而非仅仅成为一个成功的商人；特别要紧提是，务必要把握好“集权与放权”两者之间“度”的关系。