1998年,英国作家出版了《绿色消费指南》一书。该书旨在呼唤绿色消费意识的崛起,推介了一系列绿色标准,倡导开展绿色消费运动。随之,绿色消费一时间成为一种环保浪潮。这种绿色消费意识提供和带来了巨大的商机,很快,绿色营销成为市场营销中的一个新亮点。
所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。这种营销活动的主要特征是:
提倡绿色消费意识
“绿色”产品,近年来被炒得沸沸扬扬。然而,许多人并不了解其真正内涵。真正意义上的绿色产品,不仅质量合格,而且生产过程、使用和处理、处置过程中,符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害,节约资源等环境优势。
绿色营销的核心是提倡绿色消费意识。进行以绿色产品为主要标志的市场开拓。营造绿色消费的群体意识。创造绿色消费的宏观环境。促销绿色产品,培育绿色文化。
这种绿色消费意识,适应了人们保护和改善生态环境、实现全球经济可持续发展的要求。因此,这种绿色营销得到了快速的发展。
实行绿色促销策略
由于绿色营销对企业提出了环保的要求。因此,促使企业的促销策略,发生了重大转变。企业的注意力将从单纯追求利润,转变为:“在营销中要注重生态环境的保护,促进经济与生态的协调发展”上来。因此,企业在获取自身利益的同时,必须考虑环境的代价。不能以损坏或损害环境,来达到企业赢利的目的。
绿色营销工程由点到面迅速普及,内容也越来越丰富。大型超市用可降解塑料袋替代了长期使用的马夹袋,快餐店用纸质容器代替了泡沫塑料,饭店取消了一次性筷子,一些采用节能型冷却塔、冷冻机组进行废热回收,既保护了环境又节约了开支。
采用绿色标志
采用绿色标志是绿色营销的重要特点。其产生于“利于环境”(environmental-friendly) 的思想,该思想是西方在上世纪九十年代初提出的,环保主义者提倡进行利于环境的消费,从最早的废旧电池回收,到自备购物袋,开始只是约束消费者自身的购物、消费行为。后来有识之士认识到生产过程涉及环节众多,因此更要进行环保监控。于是,诸如“绿色标志”就成为衡量生产企业环保生产的标准。
我国现行的绿色标志,是由国家指定的机构或民间组织依据环境标志产品标准(也称技术要求)及有关规定,对产品的环境性能及生产过程进行确认,并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求,对生态环境更为有利。
培育绿色文化
绿色营销的发展推动了绿色文化的建设。绿色文化的建设成为了绿色营销的支撑。 随着绿色营销的开展绿色文化出现了以下几个明显的特点;
绿色文化成为了企业文化的中心内容;在绿色文化的建设中,企业目标开始了与环境目标的融合;企业管理理念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合;
这种融合,适应了时代的要求,反映了企业管理理念、特别是现代营销理念的新进展。将为网络营销理念的发展,奠定坚实的生态基础。并将提出明确的生态要求。
绿色营销的核心内容
绿色营销的内容非常广泛,除了绿色食品、绿色服装、绿色家电、绿色家居、绿色包装、绿色建材之外,绿色环保汽车,绿色节能产品等等也都将是绿色营销的内容。其实,以上所有这些,都只是绿色营销中的现象化的东西。真正能够代表绿色营销发展的是以下两点。
(1)绿色制造
当前,绿色制造将愈来愈体现全球化的特征和趋势。因为,人们在发展绿色产品的过程中,逐步认识到:人类需要团结起来,保护我们共同拥有的唯一的地球。单一的绿色产品的个案开发是不够的。必须从制造业下手,进行绿色制造的研究和应用。因为,制造业对环境的影响往往是超越空间的,是跨行业的。ISO14000系列标准的陆续出台,为绿色制造的全球化研究和应用奠定了很好的管理基础。
(2)绿色集成制造系统
绿色制造涉及到产品生命周期全过程,涉及到企业生产经营活动的各个方面,因而是一个复杂的系统工程问题。要真正有效地实施绿色制造,必须从系统的角度和集成的角度来考虑和研究绿色制造中的有关问题。网络技术恰恰提供了这种可能性。
当前,绿色制造的集成功能目标体系、产品和工艺设计与材料选择系统的集成、用户需求与产品使用的集成、绿色制造系统中的信息集成、绿色制造的过程集成等集成技术的研究,将成为绿色制造的重要研究内容。