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下载手机APP 电话营销的特征就是要在短时间内吸引客户，这也就对开场白提出了很高的要求。开场白就好比是一本书的书名，一份报纸的大标题一样，如果使用得当，便可以立刻使人产生好奇心，想去一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。
以下是电话营销中最常见的错误开场白：
错误1：
首次和客户电话沟通：“您好，张先生，我是***公司市场部的小李，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”
错误点：
1．销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2．客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。
提示：可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重，但是要记住，客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中。
错误2：
销售员：“您好，李先生，我是***公司市场部的小梁，我们是专业提供*****的******，请问你现在在用那家公司的产品？”
错误点：
1．销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。
2．在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
提示：在电话营销开场白中，最忌讳的是让对方产生防卫或敌对心理，所以要总结克服。
错误3：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的晓莉，前几天前我有寄一些光盘和资料给您，不晓得您收到没有？
错误点：
1．同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2．平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
提示：要把自己销售的资料、产品说明白。
错误4：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的小刘，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您交流一下或给您介绍一下？
错误点：
1．直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。
2．不要问客户是否有空，直接要时间。
提示：这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；改变一下，你说“你今天就请客呀！”（今天要重点语调）对方就可能会说，为什么要今天？上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。
再改一下，“你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭？呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。”
直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反映，没有了接口，也就没有了借口。
下面是对开场白进行的总结：在初次打电话给客户时，必须在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1．我是谁/我代表那家公司？
2．我打电话给客户的目的是什么？
3．我公司的服务对客户有什么好处？
我们举一个比较正确的示例：
“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的赵明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
以下是一些小技巧：
1．提及自己公司/机构的名称，专长。
2．告知对方为何打电话过来。
3．告知对方可能产生什么好处。
4．询问客户相关问题，使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多，这里介绍几种：
1．相同背景法。
“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？
2．缘故推荐法。
“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品？”
3．孤儿客户法。
王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
4．针对老客户的开场话术。
王先生，我是***公司的张名，最近可好？
老客户：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？
方法和技巧都是人们在日常的工作中积累的，电话销售人员应该在平时的工作中注意总结和思考，不断改变，久而久之就会掌握自己的一套方法。
