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企业管理核心之天地观

来源:中国起重机械网
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      中国传统文化认为,天地是至高无尚的,这种自然崇拜时刻影响着中国人的宗教信仰。所以,在婚礼上要“一拜天地,二拜高堂,夫妻对拜”,天地就是人的父母,没有天地哪有人。高堂也是天地,没有父母哪有你。夫妻也是天地,没有夫妻哪有子女。因此,一切核心在于天地观。企业管理的核心也离不开一种天地观,一个伟大的企业最基本的商业之道就是天道、地道。
       老子在《道德经》中说:“天地不仁以万物为刍狗。”刍狗是什么?就是祭祀时用草札成的猪狗形的贡物,用完了就扔掉。天地把万物都当作刍狗,看起来确实有些不太讲仁义。但其实,老子说的不仁,正是天地的大道。叫“天之道,利而不害”,叫“大道废,有仁义”,叫“天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。”天公地道,一切照法则办,不要虚仁假义,不能违背规律,就会生生不息,基业长青。这才是大道的本质,是真正的仁。老子讲天地不仁是正语反说。
       那么对于企业来说,天地是什么呢?答案是:顾客是天,员工是地,没有顾客和员工,企业也就没有了天地,自然就不存在企业。并且,这个天地也是公正无私的,顺之者昌,逆之者亡。
       顾客是天。管理学专家认为,顾客时代已经到来了,现在是顾客决定企业价值。我们必须看顾客需要什么东西,而不是我们能做什么东西。一个品牌的价值在哪儿呢?在顾客的心里。李宇春的歌唱得并不是太好,但她却有几百万的庞大粉丝团,那些“玉米”们对她有强烈的情感依恋。所以,她成了超级偶像,其商业价值不在她本人而在背后的顾客。有句话说:“被顾客抛弃,只有死路一条。”是啊,天塌了,企业还能存活吗?
       员工是地。松下说:经营始于人,也终于人。人才培育成功,事业才能成功。商业机会的背后是员工素质和智慧的竞争,有怎样的员工就会有怎样的企业。如何才能让员工忠诚敬业呢?要让员工有感觉。海底捞的员工被善待,公司把他们当主人,当家人,员工有归属感,有主人公的感觉,个人价值与公司价值一致,所以个个冲锋向前,这样的团队怎能没有竞争力?德鲁克讲:“企业只有一项真正的资源,就是人。”是啊,地都陷了,企业还能留存吗?
       天地之道,即人道,即商道。得天时得地利得人心,才能得天下。所以,企业要敬畏自然界的天和地,也要敬畏自己的顾客和员工,总之,向“天地”敬拜,企业才能长久的存在。
 

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