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做外贸如何跟老外沟通?

来源:中国起重机械网
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31招 向谈判对手略施压力

 

—The special price will be effective until May 30.

 

为了促使谈判对手尽快做决定,略施压力有时也是值得考虑的手段。例如,聪明的卖主都知道,订出“最后期限”,能够刺激原本无心购买或犹豫不决的买主。一句“ Unless you ordr in February, we wont be able to deliver in April.”(除非您在二月就下订单,否则我们无法在四月交货。)或者“ The Special price will be effective until Mag 30.”(特价的有效期限到五月三十日。)都能使潜在的买主迅速地在心里盘算一番!

 

32招 不要幸灾乐祸

--Dont say I told you so!

 

当你以前曾告诉或警告过对手的事被你不幸言中时,用不着再来提醒他“I told you so!“ 我告诉过你吧!)这种话对你们的沟通没有帮助,却只有使听者更加反感。

 

33招 保留沟通对手的面子

 

—Your views regarding management differ from mine.

 

要使沟通彻底失败,最好的办法就是使你的沟通对手颜面尽失。可是,这该不是你所要的结果吧?因为如此一来,沟通不但要破裂,也会招来对手的怨恨。虽然你重重地打击了对手,自己却也成了失败的沟通者。因此向对方提出质疑时,要确定将矛头指向事情本身,而不是对手身上:“Your views regarding management differ mine.”(您的经营观点和我的不同。)有时候,你甚至于可以将责任归咎于不在场的第三者身上,而不是直接推给沟通对手:“ Someone must have given you wrong information.“(一定是有人把错误的情报给了你。)这样的说法可以引导对方修正他的观点,而不会触怒了他,使他拂袖而去。

 

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