领导者要有“十颗心”

每个人都会碰到很多无法解决的问题和无法征服的客户，该抛弃的时候不要吝惜，因为你可以利用努力去征服一个没有答案的东西的时间做更多的事，签更多的单。记得有个商务人员说了这样一句话：“随便在哪里都有一大把的单，何必要把睡在棺材里的人硬是叫醒呢。

舍弃要及时，要有决心，要没有杂念。

6、用心的心。

专注。我们能不能告诉自己，花一段时间全身心投入做好一件事。这样远比做很多事都没有做好要强。

“不专注”。这看上去很矛盾。你能不能跳出思维的定势，在做一件事的时候联想到很多相关的信息，并将它利用起来？一位优秀的培训师是要善于学习的，无论是听到的一句话，看到的一段文字，都可能是你课程的灵感之源，这样你就不会为那些幻灯片苦恼了。当然，客户的某一句话，也可能成为签单的突破口。

只有随时用心，才能成长更快，你才会与众不同。

7、求变的心。

有一个新商务部门，成立的第三个月居然能在业务上超过其他所有部门。究其原因，经理说如果沿用其他部门的思路，肯定没有办法超越。他们用了一系列适合自己的方法寻找资源，开发客户。我们如国用很多已经过时的东西对付我们不断更新的客户，肯定是对接不上的。有了新思路，你可能就找到了更快捷的通往成功的方法。

我们经常会跟人讲老的产品，有些东西已经讲过拉，怎样再讲？有人把原来的东西一累加，没有思想，叫人看了就头大。我们为啥不尝试着用一种更新的方式，更新的内容来获得新的东西呢？拿“网站推广”课程来说吧，把几种推广方式叠加在一起就是“整合”？如果是这样，要我们干啥？

变化是永恒的。惟有变才能激发自己不断突破，才能给予别人更多，当然自己也会收获更多。

8、执着的心。

做100次可能失败，第101次可能成功。一个做物流的优秀销售员告诉我一个做销售的朋友，“做销售没有方法，如果你强制要求自己每天见十个客户，两年后，我相信你可以买房子了。”当然，他说的可能有些片面。但做任何事情没有这种执着的精神，是不能成事的。

做业务有很多方法都是可以学到的，但执着需要自己去培养。往往你看上去有很多竞争对手，最后留下来能对你形成竞争力的不多。这就象我经常跟人讲盯单过程中的“推销脸盆事件”一样。谁更执着，谁就能笑到最后。

9、坦诚的心。

要诚信。人有些东西经过一段经历可能会改变，但作为人性中最珍贵的“诚信”，任何时候都不能丢。

对待朋友和客户同样要诚信

10、感恩的心。

因为有了我们的客户，因为有了我们公司这样一个平台，我们才能施展自己。很多离开公司的人认为“没有中国企业网我照样发展。”这样有啥意义呢。如果这样你在任何一家公司都不会真正成为其中一员。即使自己创业你也不能够真诚地对待你的员工，你的企业，你的产品。