HR管理之“法”的技能

“法”是方式方法和解决问题的途径，比如“木捅原理”所昭示的是如何找到短板，当你决定要提高装水的容量，就必须检查木桶是否要回补短板。若能够未雨绸缪，在人与事及物还没有变成当务之急时就考虑补短板的方法，才能做到有备无患。我们可以设想，当原来的短板补上以后，那么自然地将会有另外的短板出现。

“法”正是要适时、适合地找到方法去做出补救（注意：这是被动的），若然能够做到未雨绸缪，在问题处在潜在时或是即将发生时加以化解或是解决，这才是HR管理应有的工作意识。正是这种提前找寻问题的态度，需要在HR管理中注重的。虽然解决问题的方式方法可能有多种，但把“法”和企业制度适合地结合起来，努力体现出制度约束人，同时又能激励人，这样的制度文本在落实与执行时才是实用的。比如，职能责任制度，能够促使部门的主管积极主动地找出本部门的短板，以持续改善的态度带领下属员工做事。不但找短板、补短板，而且把板与板之间的可能出现的漏洞等潜在的问题都找出来，然后和下属共同去商讨怎样改进，形成下属思考为先，继而端正态度，最后让行为到位。因为职能责任制度中明确了主管任何时候都必须承担的领导责任和带领下属工作时的直接责任及指导下属去工作时的连带责任。

在一次公益表演上，一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好，等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”

“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”

“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

人在一个时间只能做一件事，懂得抓住重点，什么是自己必须做的，什么是可以授权让下属去做的，这才是“法”与HR管理行之有效之处。