电子商务进入数据竞争时代

　　中国最大的电子商务数据源要数淘宝平台。基于交易平台的具体交易数据，包括销售品类占比、购买时间段、重复购买率、关联销售数据分析等，这些都能成为卖家重要的经营参考。

　 　商派副总裁裴大鹏表示，随着淘宝商家日益激增、流量成本迅速提升，粗放型运营的淘宝商家普遍面临被淘汰的威胁。“新客户不断增加，很多不珍惜淘宝流量、 不注重主动营销、不注重老客户二次营销、不注重在线客服销售管理、不注重营销效果和数据分析的粗放型卖家，最终只能无奈出局。”商派作为第三方服务商，推 出“淘易”等产品，也是基于帮助卖家研究数据、提高运营效率。

　　淘宝在2010年上半年推出的“数据魔方”，也是目前市场上经营较为成熟的数据产品。淘宝网资深产品专家梁宽对记者表示，“数据魔方”是由淘宝平台的交易、用户、商品三大体系数据形成的，强调按照买家习惯去研究数据、形成分析报告。对于中小卖家来说，可以用魔方来优化流量，对于高端卖家主要是研究数据来优化品牌定位，优化产品柔性化策略。

　　不过，《中国经营报》记者采访的数位电商从业者也表示，数据的确很重要，但现实是数据产品在现阶段很不给力。这种不给力，缘于数据产品与需求方的需求并不对接。

　　“买魔方数据已经是一年前的事了。”“香水小院”经营者小汪是淘宝网上 的中小型卖家，专门经营化妆品和香水。在他看来，淘宝网推出的数据魔方产品更多是为直通车业务服务。对卖家来说，在做营销推广时才有意义。通过魔方数据， 卖家会更清楚通过哪些关键词搜索可以更快捷地引来流量。他认为，对于他这样纯做贸易的卖家来说，数据的参考价值并不大。

　　点开数据魔方页 面，可以看到多是《2011年Q4淘宝网宝贝买家重复购物数据报告——女装》、《2011年Q4淘宝网宝贝关联销售数据分析结果——女装》这样的报告。而 这种报告并不一定是卖家所需要的。或者说，针对性不够强。在小汪看来，如果能够增加卖家的权限，卖家向淘宝订制数据，然后再由淘宝提供，这样的数据会更有 参考价值。中小卖家是这样看，部分大卖家也是类似观点。在淘宝聚划算平台上经营D2C业务的杭州点创科技有限公司，2011年完成销售6000万元。该公司总经理施力告诉记者，点创科技购买了针对高端卖家、年费3600元的数据魔方产品。他同时表示，数据很有价值，但实际使用跟想象是两回事，很难形成直接的参考。

　 　作为专注男装的生产兼销售型电商，斯波帝卡董事长兼CEO吴诗辉也不敢把宝全押在数据上。他强调，电商企业不能过分依靠数据。款式流行本身就是一种直 觉，数据只是一种参考，不会让你的方向走得太偏，但不会决定流行趋势。