内容营销的“柔”与“刚”

这样做的好处有两个，首先，可让来光顾网站的用户在挑选、购买商品的同时，也可收获一些“生活之道”，有利于提升网站的友好度与信任度。其次，原创内容是搜索引擎的最爱，只要内容够原创，够有价值，将会在搜索引擎中得到非常多的展现。

那么，如果是一个食品类电商网站，聚合在上面的人都是非常在意食品品质的，在网页中展示“这些食品你吃对了吗”之类的内容应该会很受欢迎。同理，如果是一个服饰类电商网站，可以在网页中介绍“冬季如何搭配更显瘦”这样的内容。

实际上，内容营销需要你充分了解用户的需求，才能够很好的实施。在开展内容之前，我们首先要知道当用户进行购买决策时影响他们的因素是哪些。

传统的营销方式更多的是通过打断用户的思考，视觉，听觉来硬性传递产品信息。而内容营销是通过给予客户答案的角度来向消费者传递信息。

比如你在收看电视连续剧时，忽然跳出某品牌产品打折的广告，或者在阅读经济新闻时，弹出了游戏的广告，这些都属于打断用户思考的方式。

而内容营销不同，它既不依靠绚烂的视觉冲击，也不倚赖无边无际的折扣吸引关注，而是完全凭借优秀的有价值的信息来驱动消费者的购买，这样其实可以更好的保留客户，提高品牌忠诚度。

要想做到有效的内容营销，还需要注意以下几点。首先，用客户的用语来描述内容，因为专业术语会把客户挡在门外。其次，表达方式要有创意，内容要有趣味性和创意感。能够与用户互动，这样才会让你和用户更亲密。最后，内容要在容易传播和分享的平台上传播，并且容易被搜索到。

总结一下，内容营销的内容就是要对用户胃口、对用户有用、够创意。外面的内容要够“柔”，柔化买家的心。而营销的目的要够“刚”，不能偏移品牌宣传和带动销售这条线。