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电话找到关键人:客户角色分析

来源:中国起重机械网
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发起者,首先提出或有意向购买我们产品的人;

影响者,其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;

决策者,对是否买、何时付款做出完全或部分最后决定的人;

执行者,实际购买我们服务的人;

使用者,我们的服务使用者和受益人。

 

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