电商节日营销策略——“预热邮件”投递

五、节日预热移动邮件：文本化+权益申明

1-800-flowers在推送网页邮件的同时，也同步提供移动版本邮件。但与上图的图文并茂的HTML邮件不同，它的移动邮件采用的是文本形式。其主要特点：1.行动号召按钮、分享给好友等文字上直接添加超链接，便于用户进一步点击。2.与网页邮件一样，注重权益申明,如邮件(见下图)用大篇幅文字阐述了其提供的“Free Service”及“Free Shipping”服务的具体内容，详尽的服务内容作用在于即展现了邮件主的服务水平，又以真诚细致的服务态度赢取了用户信任。而花费如此大幅的邮件版面并非毫无目的，在增强用户的移动邮件体验后，带来的是更多的用户采取购买行动。

综上，从中国目前邮件营销状况来看，重大节日节前邮件预热策略尚未重视。从1-800-flowers的系列邮件中，我们得以一窥美国圣诞节邮件营销的预热策略，并发现其在邮件投递策略、标题热点组合、个性化邮件、移动邮件等方面的特性及运用。邮件预热可以错开投递高峰期，领先一步获得用户关注和流量，其作用值得广大邮件主的重视及借鉴。