营销中的五个小秘密

秘密一：真正牛逼的应该是你

朋友毕业去一家500强企业做营销岗位工作，告诉我他在那里可能会管理几百万千万的营销费用，言语之间我能感受到公司那个岗位的重要性，以及他内心的期许。但聊完之后我问了他一个问题，2年之后你希望自己在什么位置?如果离开那家公司你还剩下什么?他有些吃惊。我看到很多营销人，包括我自己，曾经都有过这样的错觉。瞧，我们这次营销活动非常成功，在业界多么轰动，彷佛告诉别人自己很牛逼。

但我们很少清楚看到，到底是你牛还是你的公司牛，也许有些成功跟你没半毛关系，换个张三李四它照样成功，而你只不过刚好幸运在那个位置上而已;当然也有另一些人其实只参加了营销的某个环节，如项目研讨会或参与很边角料的工作，就觉得自己很了不起。不管你是否已经历或正在经历，请静下来想想，抛开公司光环之后还剩下什么技能你可以带走，并且自信的通过它找到下一份工作。营销人，请尽量做到让公司的工作因你而牛逼而不是你因公司而牛逼，真正牛逼的应该是你。

秘密二：抓住一切机会从小事做起

能够有机会做一些很细节与营销相关的工作，比如写帖子/文案，注册账号，管理qq群，建微博等，这些对营销人未来都是一笔宝贵的财富。我知道很多人都不屑小事，觉得应该去做营销运营或者管理那些高大上的工作，殊不知不做小事必然管理不了大事。常常看到一些营销团队士气低落效率很低，管理者曾没有实操经验(思路)，丢手让员工去做，由于员工经验不足看到不问题的实质，而又得不到上司的指导，结果整个项目恶性循环，团队士气越来越差，抱怨不止。

每个营销人都希望未来脱离琐事从事营销管理工作，但如果开始就不愿从小事做起，那未来必然是一个南郭先生(不排除特殊情况)。营销的真相总是是相通的，通往真相的第一步就是训练你的营销思维，从小事抓起很有必要。曾经我也负责过一个小企业的营销推广，开始老板答应给我招人配合工作，但最后迟迟招不到，最后发现没有人我不做那么工作就停滞了，老板是不能容忍的。我被迫从小事做起，那个时候我学会了策划活动、写软文、用qq和论坛推广，最牛逼的是一周加500个qq群，一天发200个帖子的记录，最后卖了数万的产品。至今回想起来我都感谢那段经历，纵然不高大上，但经验宝贵，一路我都喜欢一线亲历实践，以至于我可以去分享讲课，辅导教练。

秘密三：营销人的天职就是“赚钱”

我知道绝大多数营销人都有这样的梦想，到一家公司有花不完(充足)的市场预算，还不用对销售负责，能有一帮服务商围着转，空了还能跟圈里的人吹牛，多自在啊。但事实这样的好事极少而且不长久，这样的营销人肯定混不下去。而我认为有这样想法的营销人已经丢掉了自己天职。我一直坚持营销必须能为企业“赚钱”，赚钱可以是直接的销售、知名度、曝光率、客户口碑等等，总之它必须实现或达到企业的营销预期，并尽可能是量化的。

这个理念成为我做营销的准则，无论是自己操盘还是带团队，我必须让团队每个人清楚他们的工作将如何能够为企业“赚钱”，决不能为了应付而工作。比如，文案也必须知道每发一条内容的意义在哪，是否引导粉丝强化品牌认知，产生口碑或有点击、注册、购买交易行为等。如果不符合任何一个目的那就是没有价值的。

营销人从一开始工作就应该有这样的观念，我相信秉持这样观念的人一定会更受老板重视，走得更远。其实能意识到这一点要感谢曾经“为难”过我的领导，他说过一句很有分量的话，我们的工作至少要对得住公司发的工资，从那以后改变了我的营销态度，我开始想尽一切办法让每项工作能为公司“赚钱”。

秘密四：营销是一场获取用户信任的心理博弈

当你对某企业产品或服务的信任程度还有一丁点怀疑时，你都不会去最终购买。其实我们回想一下，营销工作中涉及的媒体广告、创意文案、活动设计、名人代言、互动回复、提供价值、口碑评价等等，背后潜藏的真相都是为了获取用户信任，这里的信任包括产品服务本身传递，还有社会信用背书(比如XX认证、央视品牌、明星代言等)，还有消费者口碑见证。没有信任就没有成交。尤其在如今，信任几乎成了社会化营销中唯一的流通货币。

没有信任，第一层粉丝不会关注，转发或购买，就更谈不上二次的转发曝光，意味着企业信息在社交网络上无法自然流通(负面信息除外)。所以当我们遇到微信粉丝购买转化不高，除了没需求外，用户还没有足够的信任往往是最大问题。记得曾辅导一个企业微信，它通过大量活动短期内聚集了很多粉丝，紧接下来就开始发促销，结果掉粉严重，转化率超低。我当时就建议它在一个月内不要发任何广告性质的内容，要先想办法让通过活动来的粉丝感觉到你的有趣有价值，慢慢积累信任与了解，愿意留下来，再逐步植入营销。

秘密五：营销的第一个目标是你自己

我常常以为营销人扮演着一个“骗子”角色，一直在给用户设局。我们设计的营销方案，一篇文案、一个活动能不能先搞定自己，让自己都觉得“上当”，或惊爆一种“哇”的感觉，那才算合格。我常说设计的营销活动连自己，同事都没有兴趣参加，又如何能够吸引用户参加呢?营销人要时常的换位思考，把自己当做第一个营销目标。我还讲过牛仔裤营销例子，假设要给企业推广一条新品牛仔裤，写一个微博文案。一般人的思路大概就是包含这些关键点，从产品材质价格等出发，描述为修身显瘦、欧美大牌调性、透气舒适、XX代言，原价299，现价99，仅限一天。我并不是说这样写不好，有时候会很有用，但是有没有更好的呢?不仅让现有粉丝能看到产品，还愿意转发扩散呢?办法是有的，需要我们花费时间去思考。

最后提示：先搞定自己再去营销消费者。