深度剖析：无营销部的爱马仕如何成功营销？

其背后团队称之为“俏皮、温馨、身临其境而出人意料”的体验。这家网上商店由爱马仕与AKQA广告公司合作创建，允许用户探索不同“房间”内600多款爱马仕丝绸产品，所有产品均可点击购买。

构建中的爱马仕虚拟游击商店Lamaisondescarrés.com

还有两个链接导向该品牌的其中两个应用——让用户进一步探索创意内容，只是这一次将带有更多实用色彩。第一个应用名为“SilkKnots”，是一个佩戴方法指南，通过图片与视频展示围巾的24种系法。第二个应用名为“TieBreak”，面向男士，除收藏指引外，还包含丰富多彩的动图、游戏和漫画。

爱马仕的作品中洋溢着浓厚的趣味性，而影像也是如此。从陶瓷盘子在手包围观下打乒乓，到几双鞋一起玩跳背游戏……在一段时间里，定格动画都是这个品牌的首选套路。而与此同时，前几个圣诞季又推出了其极具辨识度的橙色礼盒滑冰的动画广告。每则视频的价值都远远超出其2-5万的点击量本身。

今年早些时候，还有一则由巴黎芭蕾歌舞剧院(Balletdel’Opéra Nationalde Paris)舞蹈家耶利米·贝林加尔(Jérémie Bélingard)主演的广告。由罗曼·洛朗(RomainLaurent)执导的这则60秒广告名为“移动中的男人”(Manon the Move)，片中的贝林加尔每穿过一个“城市游乐场”，就自动从一套装束换到另一套。

就像是一场时尚变身，当他撞到电线杆时，他的夹克衫和复古领衬衫就换成了白色印花衬衫与绿色裤子;当他在弹珠机敲打声中撞到墙壁，与绿色裤子配套的绿西装就出现了……如此以往。

每一则作品都充斥着一种古怪、趣味又离奇的感觉。以上就是又一个强有力的例子——爱马仕以出人意料的手法，使其标志性的骑士典故变得鲜活起来。虽然这意味着模特要去扮演一匹马(其主题标签就是#jesuisuncheval，意为“我是一匹马”)，但不知何故，仍有一种别致的法式格调充斥其中。

文章还援引了爱马仕美国CEO罗伯特·韦斯(Robert Chaves)的一句话：“我们一直都说，在爱马仕我们并不太把自己当回事。”

可以说，正是这种创造力与轻松氛围，使这家177年的老品牌仍然屹立于当今的数字世界中。它立足于一种美妙的幽默感，同时维系着一种抱负情怀。结果我们看到的，就是眼下奢侈品牌界所能呈现出来的最佳内容。

正如该杂志文章在引言中所述：“以一种低调而又勤勉的方式，爱马仕家族逐步成为全球最富有的家族之一，资产达250亿美元之巨。他们之所以能走到今天这一步，不仅仅是靠销售唯美的奢侈品，也是靠销售一种比不输于世上任何一家公司的唯美气场。”