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从淘宝效应到京东效应,中国电子商务进入2.0时代

  来源:百度百家 作者:水木然
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中国的电子商务发展已经超越美国,成了世界上电子商务发展最快的国家。中国电子商务又可分为两个阶段,即:电商1.0时代和电商2.0时代。如今,中国的电子商务正由1.0时代向2.0时代迈进!

因此,中国电子商务也先后形成了两大效应:横向的“平台效应”、纵向的“京东效应”。

“平台效应”指的是:平台上的卖家为了适应市场需求,弄出了各种商品(当然也包括假货和山寨),可谓五花八门、有求必应。最终形成了一个光怪陆离、价格低廉的大集市,让消费者买到最廉价的产品。

“平台效应”是很初级的商业形态,靠的是汇集人群。它依靠的是市场红利、人口红利。

当几百万商家同时服务同一群用户的时候,恶性竞争不可避免。因此在发达国家它都不是零售的主流业态,因为它无法保证产品的正宗性,也很难提供稳定的用户购物体验。一旦社会的消费结构升级,这种模式一定首当其冲受到冲击。

我们知道,传统的商业地产是先买地,然后做商圈、建商铺,再卖给商家。而“平台电商”的本质其实就是一家依托互联网的房地产开放公司。既然线下商铺价格那么贵,那我们就到网上来做生意好了。于是在这些平台开发了很多网上商铺,让大家都去网上卖东西。

搭建交易平台,做成一个大商圈,吸引大家过来交易做买卖,商铺可以免费,但是你得缴纳管理费、广告费、提成等等,这种模式跟传统商业地产没有什么区别,传统的农贸市场、批发市场、电脑城、服装市场等等,都是这种发展模式。所以,与其把这些电商平台看成一家电商公司,不如把它们看成去互联网地盘“拿地”的商业地产公司。

房产最讲究是什么?地段、地段还是地段!

电商讲究的是什么?流量、流量还是流量!

表面上看是“产品之争”,其实都是“位置之争”。只不过一个在现实中(线下),一个在网络上(线上)。

这种凡是需要靠“位置”来卖“产品”的电子商务,都不是真正的电子商务!真正的电子商务仰仗的是产品、物流、和售后。“平台电商”面临的矛盾是人们日益升级的消费需求,同自身不能提供更加高端的产品和售后体验之间的矛盾,因此电子商务的1.0版本已经走到了尽头。

这时,电商的2.0时代也到来了。

首先,京东因何产生了一种“京东效应”?并且能成为电商的2.0的代表?

这得先从刘强东的“十节甘蔗”理论说起,他认为:一个产品从创意、设计、研发、制造到定价五个环节应该由品牌商来做。然后接下来的营销、交易、仓储、配送到售后这五个环节应该由零售商来做。

京东定位就是这后五个环节:以交易做基础,延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。所以这些厂家跟京东合作,只需要专注在产品的生产阶段,流通环节交给京东来做,比较符合专业分工的理念。可以说京东定位是品牌的渠道商(即:渠道+),也属于自营电商。

而在上平台电商上面,上述十个环节仍然需要由卖家自己来做。但是京东这种集中采购、广泛派送的模式必然对仓储有很大需求,必须要做物流。早就在江苏宿迁(刘强东老家)建立总面积达6000 多平方米的全国呼叫中心,执行统一标准的客户体系;完善自有物流和配送体系,目前已覆盖1300个行政区县,推出“限时达”、“极速达”、“夜间配”等配送服务,京东员工达7万多名,绝大多数是在仓储和配送岗位上工作。

物流是电商的生死穴。京东自建物流,就可以不受其他物流公司的影响,成为少有的能在假期中保证送货的电商。它整合了传统生产型企业和互联网营销端的产业链,从而更容易控制整个流程,这保证了产品质量,赢得了用户口碑和较高的忠诚度,也很容易成为各大品牌商的合作渠道。

“平台电商”抓住了中国经济增长红利:比如外贸转型、零售业变革、草根创业热潮,甚至山寨横行、信用缺失等等,不断扩张。而京东更像一家传统企业,效率就是生命,它需要不断引入资本、上市。然后再继续投入和扩建,竭力保障产业链完整、物流体系顺畅、产品质量和服务过硬,从而扩大消费者数量。美国的十大电商里有七个是传统企业做的,沃尔玛、史泰博都进入了十强,就是因为这个原因。

“平台电商”比较强调“低价销售”,而京东强调“低成本运营”。低价销售很简单,但低成本则是每个环节的优化,它需要从供应链的角度、系统性的全盘操作。

因此,“京东效应”指的是,很多品牌商都选择京东作为主要的电商渠道。这也就是“渠道+”的定位。而且凡是与京东合作的手机厂商都能取得喜人成绩。甚至诞生出荣耀这样的“第一”专业户,比如:

2013年京东与刚成立的荣耀合作,使3C系列成为荣耀首个销量破千万的机型。

2014年全年荣耀在京东的销量在所有电商平台中排名第一;

2015年,618期间华为荣耀获得京东手机榜双料冠军,华为荣耀总销量排行榜第一名;其中荣耀7、荣耀4A和荣耀7i在京东首发期间预约量均突破230万,荣耀7预约则达254万,首发抢购当天,荣耀7i更是在2分钟内抢完。

除此之外,京东的“渠道+”的优势使联想、三星、苹果、小米等品牌商都乐于与其合作,比如:

2015年4月,三星S6在京东首发,双方策划了“弯屏事件”与“密室之旅”。

6月,京东与小米借势娱乐热点“我们”,宣布达成战略合作,小米旗舰入驻京东。

9月,京东与苹果合作,策划了“报纸白条”事件。

11月,乐视乐1S手机在京东首发1分钟即被抢货1.6万台,15分钟完成三万五千多台,首销一小时狂售4.3W台!

因此,如果说“平台效应”阻截了传统企业,那么“京东效应”则是给传统企业插上电商的翅膀。

再纵观中国电子商务发展趋势,电子商务也在进入2.0时代。

电商1.0的任务在于:做出更多的“产品”去满足更多的“消费者”。这是一个电商的横向发展阶段,并且已经成为过去。

电商2.0的任务在于:让最好的产品遇到最合适的消费者!这是电商开始纵向发展的阶段。纵向发展的电商必须从供应链的角度全盘考虑。它的本质是优化供应链。由于京东“渠道+”的定位,京东的产品采购很有优势,主要体现在价格和产品质量方面,而且京东本身就是以3C起家,很容易垂直打通整个行业的供应链,然后通过建立起的庞大物流系统是货仓为核心,覆盖到二线城市。这也是其快速送达的根本保障。

而实际上,“京东效应”也是在逆向打通供应链。在传统的经济关系里,生产者需要先把产品生产出来摆放在柜台里,消费者只需要根据自己需求决定买或者不买。而“京东效应”却引起了一场“消费关系”的大解放,未来的经济关系是先有消费,再有生产。比如京东预售、众筹等等都是先找消费者,再去把控生产环节。这是一个经济逆向过程,传统的供应链被摧毁重建,并且在逆向打通。因此中国经济关系也发生了大逆转,传统的生产、营销、渠道和盈利模式都变化了,传统的经济理论和商业模式都统统失效了!

而从“平台效应”到“京东效应”的升级,不仅说明中国电子商务在转型,也代表了中国消费结构的升级,从而给中国经济带来新的增长点!

 

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